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「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 운영합니다. (시행일: 2026.07.22)
본 정책은 대박나슈가 제공하는 유료 상품인 ‘프리미엄 30일 이용권’(5,500원)에 적용됩니다. 회원가입 및 무료로 제공되는 서비스(로또 당첨번호 조회, 꿈해몽, 사주풀이, 명당지도 등)는 결제가 발생하지 않으므로 본 정책의 적용 대상이 아닙니다.
결제(입금) 완료 후 프리미엄 기능을 한 번도 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청하실 수 있으며 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
여기서 ‘프리미엄 기능 이용’이란 프리미엄 전용 리포트 열람, 궁합로또 이용 등 유료 회원에게만 제공되는 기능을 1회 이상 사용한 경우를 말합니다.
프리미엄 이용권은 30일 동안 이용할 수 있는 기간제 상품입니다. 이용을 시작하신 뒤에도 언제든 해지하실 수 있으며, 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불해 드립니다.
아래의 경우에는 이용 여부와 관계없이 전액 환불 또는 이용 기간 연장 중 이용자가 원하시는 방식으로 처리해 드립니다.
1. 서비스 장애로 프리미엄 기능을 정상적으로 이용할 수 없었던 경우
2. 결제하신 내용과 실제 제공된 서비스가 다른 경우
3. 회사의 귀책사유로 서비스가 중단된 경우
다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
1. 이용자가 서비스를 부정하게 이용하거나 타인에게 계정을 양도·대여한 경우
2. 이용권 기간(30일)이 이미 종료된 경우
3. 이벤트·프로모션으로 무상 제공된 이용권의 경우
다만 위 사유에 해당하더라도, 관계 법령이 정한 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
신청 방법
이메일(gamsung2@naver.com) 또는 사이트 하단 고객센터 1:1 문의로 ① 결제 시 사용하신 이메일(아이디), ② 입금자명, ③ 환불 계좌 정보를 보내주세요.
처리 기간
환불 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리합니다. 무통장입금으로 결제하신 경우 이용자가 지정한 계좌로 입금해 드립니다.
비용 부담
환불에 따른 송금 수수료는 회사가 부담합니다.
무통장입금 결제 시 현금영수증 발급을 신청하실 수 있습니다. 환불이 이루어진 경우 발급된 현금영수증은 취소 처리되며, 부분 환불 시에는 환불 금액만큼 수정 발급됩니다.
환불과 관련하여 이용자와 회사 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
소비자 상담 및 피해 구제 안내
· 한국소비자원 국번없이 1372 (www.kca.go.kr)
· 전자거래분쟁조정위원회 1661-5714 (www.ecmc.or.kr)